Doppio is dé Tweepersoons e-bike, ontwikkeld door de Amsterdamse mountainbiker Peter Eiselin. Vanuit zijn expertise als productontwikkelaar en fietser zag hij een oplossing voor de mobiliteitsproblemen in de steeds drukker wordende steden.
Doppio: 40% hogere gemiddelde orderwaarde door 3D configurator
Omnichannel oplossing: online en in showroom configureren
In de samenwerking met Expivi heeft Doppio een hoogwaardige Doppio bike configurator ontwikkeld. Hierin worden 3D-visualisaties en AR ingezet om klanten alle mogelijke productopties van de Doppio Bike te tonen. De oplossing is geintegreerd in de WooCommerce website van doppio en wordt ook in showrooms op interactieve schermen gepresenteerd.
“We willen een inspirerende en eenduidige klantervaring bieden of klanten nu onze website, onze brandstore of een andere verkoop locatie bezoeken.” Dat is waar onze samenwerking met Expivi om de hoek komt kijken; samen hebben we een slimme oplossing gebouwd waarmee we klanten de volledige doppio-ervaring kunnen bieden,” aldus Peter Eiselin, CEO en oprichter van doppio.
Elke combinatie en accessoire in 3D tonen om up-sell te stimuleren
De productconfigurator ondersteunt het direct-to-consumer business model van Doppio doordat er minder fysiek contact met klanten benodigd is. De implementatie van de configurator heeft de weg vrijgemaakt voor lean manufacturing en een geoptimaliseerd voorraadbeheer.
Het sales team van Doppio geeft aan dat bezoekers in de winkels zich al voorbereid hebben en klaar zijn voor een aankoop, daardoor is het sneller en gemakkelijker om deals te sluiten. De gemiddelde orderwaarde van Doppio is maar liefst met 40% gestegen, dit door simpelweg alle mogelijke opties (bijvoorbeeld sloten, kinderzitjes) aan een klant te tonen.
De 3D fiets configurator stelt het merk in staat sneller ontwerpwijzigingen door te voeren en tevens wordt geëxperimenteerd met de diverse marketing mogelijkheden van een configurator.
Hogere gemiddelde orderwaarde
Door gebruik te maken van de 3D-configurator worden mensen getriggerd om extra opties, accessoires en duurdere elementen van de fiets te kiezen, omdat die er beter uitzien.
Kortere sales cyclus
Klanten configureren hun E-bike voordat ze de showrooms bezoeken. Door gebruik te maken van de configurator zijn ze volledig voorbereid en hoeven ze alleen nog maar een proefrit te maken voordat ze de E-bike kopen.
Verhoging up- & cross-sell
Sloten, tassen en andere producten die zijn opgenomen in de configurator genereren een toename in cross-sell.
Peter Eiselin, CEO and Founder
“Saying ‘we don’t have this bike or accessory in the shop right now’ is a thing of the past. People want convenience, and with the configurator we are able to meet and exceed their expectations.”
Demo videocall plannen?
Plan een kennismakingsgesprek in van 15 minuten om jouw uitdagingen en groeiplannen te bespreken. Hierbij kunnen wij vergelijkbare cases of configuratoren presenteren en samen bekijken wat de mogelijkheden zijn.