Funico is een vooraanstaande speler in de uitvaartsector en biedt hoogwaardige, aanpasbare doodskisten. Hun missie is om families een meelevende, gepersonaliseerde ervaring te geven in moeilijke tijden door hen in staat te stellen kisten aan te passen naar eigen voorkeuren. Met een breed scala aan materialen, handgrepen, emblemen en personalisatiemogelijkheden heeft Funico de uitvaartbranche vernieuwd door meer flexibiliteit en comfort te bieden aan families bij het kiezen van de laatste rustplaats voor hun dierbaren.
Op maat gemaakte uitvaartkisten als koploper in Europa
Digitale tool als brochure om op een interactieve manier producten te presenteren.
Funico benaderde Expivi met de vraag om een oplossing om hun productaanpassingsproces te vereenvoudigen. Voor de samenwerking was Funico afhankelijk van traditionele brochures om hun uitgebreide aanbod van kisten te presenteren, met talloze materialen, sluitingen, handgrepen en emblemen. Deze methode was omslachtig voor rouwende families en maakte het selectieproces moeilijker.
Funico zocht een 3D-productconfigurator om klanten een interactievere, intuïtievere manier te bieden om kisten eenvoudig aan te passen, en wilde zo afstand nemen van verouderde en overweldigende brochures.
Alle combinaties van sofas en tafels in een 3D configurator
Expivi heeft een geavanceerde 3D-productconfigurator ontwikkeld, afgestemd op Funico’s uitgebreide productcatalogus. De configurator stelt klanten in staat om elk aspect van de kist te personaliseren, waaronder handgrepen, materialen, sluitingen en emblemen, met real-time 3D-visualisatie. Deze interactieve tool biedt families een duidelijk beeld van hun ontwerp, wat het proces gebruiksvriendelijker en geruststellender maakt.
Dankzij het intuïtieve ontwerp van de configurator wordt het beslissingsproces vereenvoudigd, en kunnen gebruikers directe updates zien terwijl zij verschillende aspecten van de kist aanpassen. Volledig geïntegreerd met Funico’s e-commerce platform, zorgt de oplossing voor een naadloze overgang van personalisatie naar aankoop.
Gestroomlijnd proces en verbeterde klanttevredenheid
Na de implementatie van de 3D-configurator merkte Funico een aanzienlijke verbetering in zowel klantinteractie als -tevredenheid. De real-time visualisatie en het gebruiksvriendelijke interface van de configurator hebben het selectieproces voor families vereenvoudigd, waardoor de emotionele stress vermindert. Klanten kunnen hun aanpassingen nu direct zien, wat heeft geleid tot snellere beslissingen en meer vertrouwen in hun keuzes. Deze verhoogde nauwkeurigheid heeft het aantal aanpassingen in bestellingen aanzienlijk verminderd.
Perfecte oplossing voor dealers
Dealers die samenwerken met Funico hebben een zeer geavanceerde verkoopoplossing die hun verkoopproces vergemakkelijkt en de tijd die wordt besteed aan offertes verkort.
Gestroomlijnd ontwerp-proces
De configurator vereenvoudigt het selectieproces, waardoor klanten sneller en beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.
Foutloze bestellingen
De geautomatiseerde configuratietool vermindert fouten in bestelgegevens, waardoor de kans op onjuiste of onvolledige bestellingen wordt geminimaliseerd.
Demo videocall plannen?
Plan een kennismakingsgesprek in van 15 minuten om jouw uitdagingen en groeiplannen te bespreken. Hierbij kunnen wij vergelijkbare cases of configuratoren presenteren en samen bekijken wat de mogelijkheden zijn.