Het buitenleven is een lifestyle trend geworden en daarmee is ook de vraag naar aanpasbare buitenkeukens flink toegenomen. WWOO, een prominente fabrikant van buitenkeukens in Nederland, stond voor een uitdaging bij het opschalen van hun bedrijf: de noodzaak om een breed scala aan aanpasbare opties op een efficiënte manier visueel te communiceren aan klanten zonder aangepaste tekeningen te maken voor elke afzonderlijke klant. WWOO had een oplossing nodig om hun verkoopproces te stroomlijnen en de algehele klantervaring te verbeteren.
WWOO: Buitenkeuken configurator in 3D
Alle mogelijke combinaties en opties weergeven via realistische visualisatie.
WWOO biedt een breed scala aan opties voor klanten om hun eigen modulaire buitenkeuken te bouwen, waaronder verschillende indelingen, materialen en accessoires. De uitdaging was dat elke klant unieke voorkeuren had, waardoor het tijdrovend was om hen individueel te informeren over alle beschikbare keuzes. Bovendien duurde de verkoopcyclus lang en kostte het veel tijd en moeite om digitale mockups aan te bieden voordat de klant zich kon engageren.
Begeleide verkoop door middel van productconfiguratie waarbij klanten een buitenkeuken kunnen maken zonder hulp van een verkoper.
WWOO merkte op dat een groot deel van het aanbod kon worden gestandaardiseerd binnen bepaalde concepten. Om deze concepten effectief te tonen, zocht WWOO naar een oplossing dat ze zou visualiseren en naadloos zou integreren in het verkoopproces. De oplossing kwam in de vorm van onze 3D product configurator pplossing
De 3D configurator van Expivi stelt klanten in staat om hun ideale buitenkeuken op een eenvoudige en aantrekkelijke manier te ontwerpen. De eerste stap bestaat uit het kiezen van een vooraf ingestelde lay-out, het kiezen van de hoogte, het aantal modules en het basismateriaal. In de tweede stap kunnen gebruikers accessoires toevoegen, variërend van spoelbakken tot barbecues en zelfs kookgerei en verlichting. Met deze dynamische configurator kunnen klanten hun unieke buitenkeuken in realtime visualiseren.
Een perfecte balans tussen de online en offline ervaring
- Verbeterde op-maat ervaring: De realtime visualisatie van het configuratieproces biedt klanten een levensechte weergave van hun buitenkeuken. Deze interactieve ervaring stelt hen in staat om verschillende ontwerpopties en combinaties te verkennen, wat vanaf het begin tot weloverwogen beslissingen leidt.
- Schaalbaarheid: Door de implementatie van de 3D-configurator kan WWOO zijn operaties efficiënter opschalen zonder aanzienlijke investeringen in extra verkoop- en marketingmiddelen. De configurator maakt het overbodig om middelen toe te wijzen aan de beginfasen van het verkoopproces, zoals het individueel informeren van klanten over alle beschikbare opties en het maken van digitale mock-ups.
- Kortere Verkoopcyclus: Door klanten in staat te stellen hun eigen buitenkeukens te ontwerpen, wordt de tijd die besteed wordt aan ontwerprondes en feedback aanzienlijk verkort. Hierdoor heeft WWOO een verkorting van 40% in de verkoopcyclus ervaren. Bovendien biedt de configurator waardevolle inzichten in de meest populaire maatwerkopties, waardoor WWOO effectief kan inspelen op de marktvraag.
Efficiënte verkoop cyclus
Klanten kunnen hun eigen product samenstellen en hoeven hun keuzes alleen ter plekke bij WWOO te valideren.
Verbeterde klant ervaring
De interactieve 3D-visualisatie verhoogt de klantervaring door realistische renderings te tonen.
Verbeterde schaalbaarheid
Met de configurator kun je eenvoudig modules, producten en accessoires schalen en toevoegen.
Demo videocall plannen?
Plan een kennismakingsgesprek in van 15 minuten om jouw uitdagingen en groeiplannen te bespreken. Hierbij kunnen wij vergelijkbare cases of configuratoren presenteren en samen bekijken wat de mogelijkheden zijn.